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“7天无理由退房”来了,上海这个平台发布租房新标_社

发布日期:2020-07-16 05:34   来源:未知   阅读:

东方网7月11日消息:上海租房服务市场正在经历新一轮的发展变革。近日,租房平台巴乐兔发布“7天无理由退房”服务。也就是说,租客通过平台与租房机构签约,从合同签订日期起至合同签订日期后第6天内,租客随时可申请退房并搬离房屋,而只需支付7天租金和少量手续费。平台则快速退还租客剩余租金和押金,从而快速完成退租流程。

“我们推出这一服务,正是切中了租房消费‘货不对版’的痛点。”巴乐兔项目负责人介绍,过去租客在租房时,虽会实地看房,但由于看房不等于入住,一些至关重要的软性因素无法获悉,在仓促之下租下房子,居住过程中可能会很快后悔,又必须承受提前退租违约导致的高额损失,从而形成租客进退两难处境,体验很差。

这些导致租客体验差的软性因素类型较多,从巴乐兔展示的首月首周退租原因中可以看到,合租时遇到难以忍受的“奇葩室友”,隔音不好、噪音太大导致睡眠问题,周边生活配套不方便和通勤障碍等几个问题排在前面。

据悉,在推出这个服务前,巴乐兔在上海局部区域进行的试点显示效果良好:租客反响好,租房相当于有了“7天试住”,好了继续住下去,有问题退租而没有押金的损失。而另一方面,租房机构也反馈这项服务能提高潜在租客数量,增加了生意,也提升了租客满意度;虽然7天内退租可能产生一些空置,但这个问题会在巴乐兔的高效客源衔下得到很好的解决。

“接下来,我们就要将这个试点效果向上海全市推广,相信能让租客和租房机构得到双赢”。巴乐兔表示。除了“7天无理由退房”这项服务外,巴乐兔较早前也发布了“剩余租金7天必退”和“租满7天退押金”等多种服务保障。